福特最近给它的商业车队业务加了个 AI 功能，叫 Ford Pro AI。简单说，就是在他们现有的车队管理软件里塞了个聊天机器人，让车队经理能用自然语言跟系统对话。
这个 AI 系统能读取车辆传回来的各种数据，比如车速、安全带有没有系好、发动机状态怎么样，然后帮你分析出有用的信息。你可以直接问它”怎么省油”、”某辆车最近有什么问题”，甚至让它帮你写邮件汇报工作。
福特那边负责这个项目的 Kevin Dunbar 说，他们的 AI 不是那种随便聊天的模型，而是基于车辆制造商提供的准确数据来生成建议，这样能减少 AI 胡说八道的情况。他们用的是多代理架构，数据来自每个客户自己的车队，这样回答更有针对性。
现在福特有超过 84 万付费用户在使用这套车队管理系统，以后都能用上这个 AI 功能。
其实福特之前在乘用车 app 里也加过聊天机器人，帮用户解决一些实际问题，现在把这个技术扩展到商用车队管理上了。
